{"id":7897,"date":"2016-06-29T16:56:05","date_gmt":"2016-06-29T16:56:05","guid":{"rendered":"http:\/\/granadacostanacional.es\/?p=7897"},"modified":"2016-06-29T16:56:05","modified_gmt":"2016-06-29T16:56:05","slug":"facua-granada-exige-a-endesa-que-garantice-el-suministro-a-sus-clientes-de-zona-norte-y-pinos-puente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/?p=7897","title":{"rendered":"FACUA Granada exige a Endesa que garantice el suministro a sus clientes de zona Norte y Pinos Puente"},"content":{"rendered":"

La desconexi\u00f3n indiscriminada de suministros supone una denegaci\u00f3n ilegal del servicio a los clientes que cumplen con sus obligaciones.<\/strong><\/h2>\n

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En los \u00faltimos d\u00edas numerosos vecinos de la zona Norte de Granada, as\u00ed como del barrio de Las Cuevas comparten en estos momentos las consecuencias de la desconexi\u00f3n descontrolada que Endesa ha realizado en los \u00faltimos d\u00edas en sus barrios. Una desconexi\u00f3n que se encuadra dentro de la lucha de la empresa con los enganches ilegales, pero que ha supuesto dejar sin servicio a numerosos clientes con contratos en vigor y corrientes de pago, debido a la negligencia de Endesa discriminar conexiones entre clientes corrientes de pago y otros usuarios. De hecho estas desconexiones se han realizado de forma completa en los propios bloques y viviendas, dej\u00e1ndolos por completo sin suministro de manera que todos los residentes en los mismos se han visto privados del servicio, incluyendo los clientes con derecho al servicio.<\/p>\n

\u00a0Esta situaci\u00f3n es la que se produce, por ejemplo, en el caso de la calle Molino Nuevo de la capital, donde se han desconectado ocho bloques completos de vivienda, sin que nadie haya notificado a los usuarios al corriente de pago el corte del suministro, especialmente porque Endesa ni siquiera ha sacado de esta desconexi\u00f3n a sus clientes. En el caso de Pinos Puente, la situaci\u00f3n es similar y a afectado a numerosos vecinos del barrio de Las Cuevas, siendo tal el extremo de dicha desconexi\u00f3n que incluso el servicio de alumbrado municipal ha sido cortado debido a la falta de control de la compa\u00f1\u00eda. Un hecho que tambi\u00e9n ha sido denunciando por el ayuntamiento del municipio, ante el grave riesgo que supone para la seguridad de los residentes por la particular orograf\u00eda de la zona.<\/p>\n

\u00a0Ante tal situaci\u00f3n son varios los clientes que se han puesto en contacto con FACUA Granada para saber cu\u00e1les son sus derechos ante tal situaci\u00f3n, especialmente porque la empresa Endesa no est\u00e1 ofreciendo a estos usuarios legales ning\u00fan tipo de soluci\u00f3n o remedio, pese a tener contrato y sus pagos al d\u00eda. Algo que muestra la negligente gesti\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda en todo este asunto desde el primer momento, ya que no es la primera vez que este tipo de abusos se producen por parte de la distribuidora y que finalmente perjudica a esos clientes que, pese al notable esfuerzo que les supone el pago de la energ\u00eda el\u00e9ctrica, se encuentran sin servicio y sin soluciones. Algo a lo que se suma el hecho de que, debido a las altas temperaturas propias de la estaci\u00f3n, ha obligado a los afectados a tener que desechar numerosos alimentos refrigerados que ante la\u00a0 falta de suministro han quedado inservibles.<\/p>\n

\u00a0Frente a esta situaci\u00f3n abusiva por parte de Endesa, desde FACUA Granada se exige que la compa\u00f1\u00eda tome las medidas necesarias para impedir que los clientes con un suministro debidamente contratado y corriente de pagos sean conectados de inmediato al servicio a fin de evitar seguir castig\u00e1ndolos cuando su \u00fanico delito ha sido cumplir con sus obligaciones. Estos usuarios tambi\u00e9n tienen derecho a exigir de Endesa las indemnizaciones correspondientes tanto por el corte de suministro como por aquellos alimentos que se hayan deteriorado por el corte de servicio y cuya compra puedan demostrar documentalmente. Estas reclamaciones pueden cursarse a trav\u00e9s de las hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andaluc\u00eda, que deben estar a disposici\u00f3n de los usuarios en cualquier punto de servicio de la empresa y de las que deben recibir respuesta por escrito en un plazo no superior a los 10 d\u00edas.<\/p>\n

\u00a0Por otra parte desde FACUA Granada se va a mantener un adecuado seguimiento de estas incidencias, no descart\u00e1ndose por parte de la Asociaci\u00f3n plantear las correspondientes denuncias ante los servicios de Industria de la Junta de Andaluc\u00eda en caso de que estas situaciones no sean resueltas a la mayor brevedad o bien a que vuelvan a repetirse en un futuro.<\/p>\n

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