{"id":1988,"date":"2015-07-14T16:52:46","date_gmt":"2015-07-14T16:52:46","guid":{"rendered":"http:\/\/granadacosta.es\/?p=1988"},"modified":"2015-07-14T16:52:46","modified_gmt":"2015-07-14T16:52:46","slug":"los-consumidores-on-line-propensos-a-las-promociones-prefieren-los-descuentos-en-el-precio-antes-que-los-regalos-segun-un-estudio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/?p=1988","title":{"rendered":"Los consumidores \u2018on line\u2019 propensos a las promociones prefieren los descuentos en el precio antes que los regalos, seg\u00fan un estudio"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Investigadores de la Universidad de Granada demuestran que las rebajas en los precios generan una imagen de marca m\u00e1s positiva en el consumidor que los regalos en aquellos sujetos a los que les gustan las promociones <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Para llevar a cabo este trabajo, publicado en la revista <em>Service Business, <\/em>simularon sendos anuncios de una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea nacional en el diario digital m\u00e1s importante de Espa\u00f1a<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los consumidores \u2018on line\u2019 propensos a recibir promociones\u00a0 prefieren que las marcas les hagan descuentos en el precio del producto antes que regalos, y adem\u00e1s estas rebajas generan una imagen de marca m\u00e1s positiva.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed se desprende de un trabajo realizado por <strong>Esmeralda Crespo Almendros <\/strong>y<strong> Salvador del Barrio Garc\u00eda, <\/strong>investigadores del departamento de Comercializaci\u00f3n e Investigaci\u00f3n de Mercados de la Universidad de Granada, y publicado en la revista <em>Service Business.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta investigaci\u00f3n \u00a0pretend\u00eda comprobar el efecto de hacer rebajas de los precios en l\u00ednea frente a regalos en el comportamiento de los consumidores. Para llevarla a cabo, sus autores dise\u00f1aron un estudio emp\u00edrico, a trav\u00e9s de dos anuncios colocados en la p\u00e1gina web de un importante diario espa\u00f1ol de tirada nacional, l\u00edder en el sector de la prensa digital.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los anuncios simulaban ser de una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea nacional. En el primero de ellos, se informaba al cliente de que, comprando sus billetes durante ese mes, el cliente recibir\u00eda un descuento de hasta 120 euros para sus vuelos nacionales. En el segundo, la compa\u00f1\u00eda regalaba dos noches de hotel gratis, valoradas en el mismo importe (120 euros) al comprar vuelos nacionales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para que el grado de conocimiento del producto y la marca no afectara a los resultados, los investigadores optaron por seleccionar para su estudio a 450 sujetos de dos provincias distintas: una con el aeropuerto m\u00e1s grande de Espa\u00f1a (Madrid), y otra con uno de los aeropuertos m\u00e1s peque\u00f1os (Granada).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Participantes en \u2018cibercaf\u00e9s\u2019<\/strong><\/p>\n<p>Para reclutar a los participantes, una empresa especializada en investigaci\u00f3n de mercados contratada por los investigadores seleccion\u00f3 al azar a personas que pasaban cerca de varios \u2018cibercaf\u00e9s\u2019, ubicados en ambas provincias, a quienes informaron de que iban a participar en un estudio cient\u00edfico e invitaron a entrar al local para formar parte del mismo. Tambi\u00e9n se asignaron cuotas de sexo y edad para garantizar la representatividad de la muestra, de acuerdo con el perfil del usuario de Internet en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La muestra final obtenida comprend\u00eda 450 sujetos, la mayor\u00eda de los cuales (71%) ten\u00eda unos ingresos mensuales de menos de 1.500 euros. La mayor parte de ellos suele viajar por motivos de ocio (67,75%), utiliza Internet varias veces al d\u00eda (36,83%), o todos los d\u00edas (33,58%), y eran de nacionalidad espa\u00f1ola (81,66%).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A todos ellos se los invit\u00f3 a navegar en una serie de p\u00e1ginas predefinidas, en las que iban apareciendo una serie de banners publicitarios, y posteriormente se analiz\u00f3 qu\u00e9 comportamiento siguieron ante ellos (si pincharon o no en los anuncios), y qu\u00e9 percepci\u00f3n ten\u00edan de los mismos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como explican sus autores, \u201clos resultados de este trabajo permiten concluir que el tipo de promoci\u00f3n de ventas \u2018on line\u2019 tiene un efecto significativo sobre la imagen de la marca\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cA la luz de los resultados obtenidos, podemos afirmar que la promoci\u00f3n de ventas \u2018on line\u2019 \u00a0afecta a la imagen de marca, y esta influencia var\u00eda en funci\u00f3n del tipo de promoci\u00f3n (monetaria frente a no monetaria) y del tipo de propensi\u00f3n del sujeto a recibir incentivos\u201d, apuntan <strong>Esmeralda Crespo <\/strong>y <strong>Salvador del Barrio. <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cAdem\u00e1s, otro hallazgo original de esta investigaci\u00f3n es que las promociones de ventas \u2018on line\u2019 no necesariamente generan una imagen de marca negativa, en contraste con los hallazgos previos obtenidos por parte de la literatura sobre promociones de ventas en mercados tradicionales. Este resultado apoya la idea de que es posible contribuir a la creaci\u00f3n de imagen de marca mediante el uso de incentivos promocionales online\u201d, concluyen los expertos de la UGR.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Investigadores de la Universidad de Granada demuestran que las rebajas en los precios generan una imagen de marca m\u00e1s positiva&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1989,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1988"}],"collection":[{"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1988"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1988\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1988"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1988"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1988"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}