{"id":14187,"date":"2017-09-04T11:26:20","date_gmt":"2017-09-04T11:26:20","guid":{"rendered":"http:\/\/granadacostanacional.es\/?p=14187"},"modified":"2017-09-04T11:26:20","modified_gmt":"2017-09-04T11:26:20","slug":"tres-de-cada-cuatro-reclamaciones-tramitadas-por-facua-granada-hasta-junio-fueron-por-abusos-de-la-banca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/?p=14187","title":{"rendered":"Tres de cada cuatro reclamaciones tramitadas por FACUA Granada hasta junio fueron por abusos de la banca"},"content":{"rendered":"

El sector bancario alcanza el 70,5% de las quejas atendidas y se coloca en el primer lugar de las preocupaciones de los usuarios. Le siguen las telecos y la automoci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Tres de cada cuatro reclamaciones tramitadas por FACUA Granada durante el primer semestre del a\u00f1o han estado relacionadas con los abusos de la banca.<\/span><\/p>\n

Un total de 2.834 granadinos realizaron consultas y reclamaciones entre enero y junio de 2017 en FACUA, un 67% m\u00e1s que el mismo periodo del a\u00f1o anterior (donde hubo 933) (ver tabla<\/a>). La banca, las telecomunicaciones y la automoci\u00f3n son los sectores que m\u00e1s quejas acaparan de los usuarios.<\/span><\/p>\n

Est\u00e1 claro que los abusos en el sector de la banca constituyen el primer motivo de preocupaci\u00f3n de los consumidores y usuarios de Granada. Las reclamaciones presentadas fueron 504 y suponen el 70,5% del total. En cuanto a las consultas en este sector, se han atendido 1.461. Unos datos que son consecuencia fundamentalmente de las reclamaciones del dinero cobrado fraudulentamente por la cl\u00e1usula suelo y los gastos de formalizaci\u00f3n de las hipotecas.<\/span><\/p>\n

Le siguen las relacionadas con los temas de telecomunicaciones, que han acaparado el 10,1% de las reclamaciones, generalmente por incumplimiento de las ofertas comerciales, la facturaci\u00f3n de servicios no solicitados por los usuarios y la aplicaci\u00f3n de penalizaciones abusivas cuando solicitan la baja.<\/span><\/p>\n

El tercer lugar de las preocupaciones de los usuarios lo ocupa la automoci\u00f3n, que en el primer semestre del a\u00f1o motivaron el 4,1% de las reclamaciones. En este sector siguen ocupando un especial protagonismo las filiales del grupo Volkswagen por el fraude en la manipulaci\u00f3n sus motores di\u00e9sel para falsear los niveles de contaminaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El sector de la energ\u00eda ocupa el cuarto lugar entre las denuncias recibidas en FACUA por granadinos, con un 3,9% del total. En su mayor parte, las quejas est\u00e1n relacionadas con los enga\u00f1os a los usuarios para que cambien de comercializadora de electricidad o gas con promesas de tarifas m\u00e1s bajas, que en realidad incrementan las facturas. Por detr\u00e1s de la energ\u00eda, los transportes (2,2%) y los seguros (1,8%).<\/span><\/p>\n

Los fraudes masivos que sufren los consumidores aumentan como consecuencia de la inacci\u00f3n de las autoridades competentes en el Gobierno de Espa\u00f1a y la Direcci\u00f3n General de Consumo de la Junta de Andaluc\u00eda. FACUA Granada critica la falta de mecanismos eficaces de control del mercado y la escandalosa tibieza de las administraciones en los pocos casos en que aplican multas, cuya cuant\u00eda es insignificante en comparaci\u00f3n con los beneficios il\u00edcitos que obtienen las empresas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El sector bancario alcanza el 70,5% de las quejas atendidas y se coloca en el primer lugar de las preocupaciones…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14188,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14187"}],"collection":[{"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14187"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14187\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadacostaglobal.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}